Vous avez le droit d’être informé sur votre état de santé (Article L.1111-2 de la loi du 4 mars 2002).
Cette information porte sur les investigations, traitements ou actions de prévention qui vous sont proposés, leur utilité, leur urgence éventuelle, leurs conséquences, les risques fréquents qu’ils comportent ainsi que sur les autres solutions possibles et sur les conséquences prévisibles en cas de refus.
Assurer votre sécurité est l’une de nos priorités. Dans ce cadre, nous avons mis en place une politique de contrôle de l’identité tout au long de votre parcours de soins. Votre contribution nous est précieuse. Vous serez sollicité(e) durant tout le séjour pour rappeler votre identité.
La confidentialité du séjour : Vous pouvez bénéficier de la non-divulgation de votre présence au sein de l’établissement en le précisant au bureau des entrées lors de votre admission.
Certains renseignements vous concernant, recueillis au cours de votre séjour, feront l’objet d’un enregistrement informatique. Cet enregistrement est exclusivement réservé à la gestion de toutes les données administratives et médicales avant, durant et après votre séjour, à faciliter son organisation, ainsi qu’à l’établissement de statistiques relatif au recueil et au traitement des données d’activité médicale visées à l’article L6113-7 du Code de Santé Publique et sera conservé pendant la durée légale en vigueur. Vos informations de contact sont susceptibles d’être utilisées afin d’assurer un meilleur suivi médical ou administratif de votre dossier en application de l’article 9.2 du RGPD ou également à des fins d’amélioration de la qualité.
Conformément aux dispositions de la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679), tout patient peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de limitation et d’effacement des informations figurant dans le traitement auprès du DPO de l’établissement, par courrier postal ou par mail à : dpo.dlf@vivalto-sante.com
En l’absence de réponse, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
Les informations recueillies sont également susceptibles d’être exploitées de façon non nominative à des fins de recherche. La base légale est la nécessité à des fins de recherche scientifique ou à des fins statistiques (article 9.2 et article 89 du Règlement européen sur la protection des données).
Les pratiques médicales ont connu ces dernières années de considérables progrès. Ces évolutions résultent des innovations thérapeutiques, médicamenteuses et chirurgicales, ainsi que des avancées technologiques en matière de diagnostic.
L’information du malade et son consentement éclairé sont à la base de la relation. Centre Orthopédique de Dracy-le-Fort se veut être garant du respect de ces droits fondamentaux. Afin de vous éclairer, de vous conseiller sur les choix concernant votre santé et de parvenir à une « prise de décision partagée », le médecin vous informera et répondra à vos questions. Vous avez également le droit d’exprimer le souhait de ne pas être informé sur votre demande expresse.
Les médecins et infirmiers se tiennent également à votre disposition pour vous donner tous les conseils utiles au bon déroulement des soins et examens. Dans certains cas, des documents d’informations spécifiques vous seront remis concernant des examens, interventions ou soins particuliers. Ces documents écrits complètent l’information orale donnée.
La loi du 4 mars 2002 vous offre la possibilité de désigner une personne de confiance. Cette personne librement choisie, pourra selon vos souhaits, vous accompagner pour toutes vos démarches au sein du Centre Orthopédique de Dracy-le-Fort et assister aux entretiens médicaux afin de vous aider dans vos décisions.
Elle sera consultée obligatoirement par le médecin si l’évolution de votre état de santé ne vous permet pas de recevoir l’information et d’exprimer vous- même votre volonté.
La personne à prévenir pourra être contactée pour des questions relatives à l’organisation de votre séjour (fournir des renseignements, apporter vos effets personnels…). Elle sera informée de votre état de santé en cas d’urgence.
Les mineurs n’ont pas la possibilité de désigner une personne de confiance. En cas de tutelle : une personne sous tutelle ne peut pas désigner de personne de confiance. S’il y en a une qui a été désignée avant la mise sous tutelle, le juge peut la confirmer ou la révoquer.
NB : La personne de confiance n’est pas nécessairement la personne à prévenir. Elle n’a pas vocation à donner un consentement aux soins à votre place.
Le consentement aux soins et aux interventions chirurgicales des mineurs appartient aux détenteurs de l’autorité parentale.
Dans le cas où le refus d’un traitement par la personne titulaire de l’autorité parentale risque d’entraîner des conséquences graves pour la santé du mineur, le médecin délivre les soins indispensables.
Néanmoins, la loi prévoit qu’un mineur a le droit de recevoir lui-même une information et de participer à la prise de décision le concernant d’une manière adaptée à son degré de maturité.
Dans le cas où le mineur s’oppose à la consultation du ou des titulaires de l’autorité parentale afin de garder le secret sur son état de santé, le médecin peut mettre en œuvre le traitement ou l’intervention après avoir tout tenté pour faire changer d’avis le mineur. Dans ce cas, le mineur se fait accompagner d’une personne majeure de son choix.
Lorsqu’un patient n’est plus en mesure d’assurer la gestion de ses biens, il est nécessaire qu’il soit représenté ou assisté afin de sauvegarder ses intérêts conformément à la loi du 3 janvier 1968. Les majeurs protégés font l’objet d’une attention particulière.
Nous nous engageons à respecter leurs droits tout au long de leur séjour. Le majeur protégé doit consentir à l’acte médical quel que soit le régime de protection dont il bénéficie. Dès lors qu’il est lucide, son consentement doit être sollicité outre celui du tuteur, et éventuellement celui du conseil de famille.
En application de la Loi Léonetti du 22 avril 2005, toute personne majeure peut, si elle le souhaite, rédiger des directives anticipées pour le cas où, en fin de vie, elle serait hors d’état d’exprimer sa volonté.
Ces directives indiquent les souhaits concernant les conditions de limitation ou d’arrêt de traitement. Elles seront consultées préalablement à la décision médicale. Leur contenu prévaut sur tout autre avis non médical.
Renouvelables tous les trois ans, elles peuvent être, dans l’intervalle, annulées ou modifiées à tout moment.
En cas de décès, le défunt est transporté à la chambre mortuaire de votre choix. Sous certaines conditions, à la demande de la famille, le défunt peut être ramené à son domicile (se renseigner auprès de l’infirmière responsable du service).
Les dons d’organes ou de cellules (sang, moelle osseuse, etc.) permettent de sauver des vies ou d’améliorer de santé des malades. La loi « bioéthique » du 6 août 2004 adopte le principe du consentement présumé. Toute personne n’ayant pas manifesté son opposition au prélèvement de ses organes ou tissus est considérée comme consentante.
Quelle que soit votre position (opposition à tout prélèvement ou favorable au prélèvement), n’oubliez pas d’en informer vos proches dont le témoignage sera sollicité.
LA COMMISION :
– Veille au respect des droits des usagers et facilite leurs démarches,
– Contribue à l’amélioration de la politique d’accueil et de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches.
SA COMPOSITION
Présidente : Mme SCHEVINGT, Directrice Générale de l’établissement
Médecin médiateur : Dr BIVERT, médecin Gériatre
Médiateur non-médecin : Mme VAIRET, Directrice des soins Infirmiers
Représentants des usagers :
Titulaires :
- Mr GARREAU, UDAF 71 Contact : contact@udaf71.fr
- Mr JACOB, APODEC Contact : contact@apodec.fr
Suppléants :
- Mr VANCOILLIE, UFC Que Choisir 71 Contact : contact@bfc.ufcquechoisir.fr
- Mr AUFRANC, Génération mouvement 71 Contact : rolandcognard@orange.fr
Membres :
- Mme CHAILLOU, Directrice Qualité et Risques
- Mme BERRODIER, Aide-soignante
- Mme BINCKLY, Secrétaire Qualité
- Mme CARE, Attachée de Direction
Vous pouvez également saisir la CDU en envoyant un courrier à :
Mme la Directrice
Centre Orthopédique Médico-Chirurgical
2, rue du Pressoir – 71640 DRACY LE FORT
Mail : dlf.contact.usager@vivalto-sante.com
> Le nouvel espace numérique personnel et sécurisé dédié à votre santé
C’est un service gratuit, activable en quelques clics, proposé par le service public.
3 avantages qui vous facilitent la vie :
– Stockez vos documents de santé en toute sécurité (vos résultats d’analyse, ordonnances, radios…). Ils sont en sécurité et accessibles tout le temps et de n’importe où.
– Plus besoin d’emporter vos dossiers médicaux chez vos professionnels de santé.
Avec votre autorisation, ils peuvent accéder à tous vos documents de santé, directement depuis leur interface informatique sécurisée et notamment en cas d’urgence.
– Échangez de façon sécurisée avec vos professionnels de santé.
Dans le cadre de votre séjour, le Centre Orthopédique Médico-Chirurgical alimente « Mon espace santé » avec les documents liés à votre prise en charge (lettre de liaison, ordonnance(s), compte rendu opératoire si applicable…). Mon Espace Santé répond également aux règles édictées par le RGPD.
Si vous ne vous y opposez pas, la création de « Mon espace santé » est automatique.
Pour utiliser « Mon Espace santé » :
- Rendez-vous sur monespacesante.fr (depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette)
OU
- Téléchargez l’application « Mon Espace Santé »
Vous souhaitez plus d’informations ? Vous pouvez joindre le 3422 (service gratuit + prix appel).
Si vous ne souhaitez pas que l’établissement alimente votre Espace Santé pour ce séjour, merci d’en informer les professionnels au moment de votre admission.
